ガンダムベースのポイントカードをうっかり2枚持ってしまっていた。1枚は会員登録済み。もう1枚は未登録。これを1枚に合わせてポイントも合算したい。所定の問合せメールアドレスに問い合わせたところ、手続き用のURLを案内されたので、そこで手続きをしたところ、1枚目から2枚目のカードに情報が継承されつつポイントも合算された。
困ったこと
ガンプラを主体とした総合施設 “THE GUNDAM BASE” (「ガンダムベース」)のポイントカードを2枚も持っている。1枚目を持ち忘れてガンダムベースで買い物した際、うっかり2枚目を作ってもらってしまったのだ。このため、これまで買ったときのポイントが、それぞれのカードに分散してしまっている。
これを合算したい。
合算前の状態
- 1枚目のカード:THE GUNDAM BASE MEMBERS 会員登録済み
- 2枚目のカード:THE GUNDAM BASE MEMBERS 会員未登録
やったこと
よくあるご質問|THE GUNDAM BASE – ガンダムベース公式サイト に記載されてる「THE GUNDAM BASE MEMBERS ガンプラポイントとプレミアムバンダイ(HOBBY ONLINE SHOP、THE GUNDAM BASE ONLINE SHOP)との連携手続きについて」のメールアドレスに、メールで問い合わせた。
すると、手続き用のURLを案内された。
THE GUNDAM BASE MEMBERS にログインしている状態で、上記のURLにジャンプ。
そこで、案内通りに情報を入力。
結果
1枚目から2枚目のカードに情報が継承されつつ、ポイントも合算された。
今後は2枚目のカードを使うことになる。
1枚目のカードは不要となったので、廃棄する予定。