まとめ
ファミリーリンク配下のAndroid系(Color OS)デバイスの保護者管理機能による時間制限が、機能しなくなった。そのデバイスで、ファミリーリンク配下のGoogleアカウントをいったんログアウト/ログイン/デバイス再起動したら、再び時間制限がかかるようになった。
困ったこと
子どものAndroid系(Color OS)タブレットおよびGoogleアカウントを、ファミリーリンク配下にして監理している。そこには使用時間に対する制限をかけているため、正常ならば一定時間が経過するとデバイスを操作できなくなる。しかしいつの間にか、この時間制限がうまく機能しなくなっており、時間無制限で使えるようになってしまっている。
しかも、保護者側の「ファミリーリンク」アプリ上では、そのデバイスの登録自体がいつの間にか消えていた。
環境
- デバイス:OPPO Pad Air タブレット(OPD2102A)
- OS: Color OS(AndroidベースのOS)
- その他:OS下のマルチユーザー環境で使用
やったこと
以下の順で対処してみた。簡単に言うと、Googleアカウントのログアウト/ログイン/再起動を行った。
問題のタブレットにて、該当の子どものローカルアカウントにログイン。
設定アイコンからGoogleアカウントのところまでいき、Googleアカウントのデータは最新状態として同期(または必要に応じてバックアップなど)されていることを確認してから、Color OS のローカルからGoogleアカウント設定を削除(ログアウト的)する。
同じローカルアカウントにて、再び同じGoogleアカウントにログインする。
これでもまだ不調だったので、デバイスを3つボタン同時長押しにて強制シャットダウンし、再び起動した。
すると、同ローカルアカウント環境にて、ファミリーリンクによる時間制限が再び正常にかかるようになった。
所感
Color OS だからなのか、それともファミリーリンクの不具合なのか分からないが、こういうことが起きたのはこれで2,3度目だ。
まあ、とりあえずログアウト/ログイン/再起動、でいちおは直ることは分かった。


