ネットショッピングでクレカ決済しようとしたらG30と出てクレカが使えない

トラブル対応
概要

ネットショッピングでパスワードミスとか試行錯誤を繰り返してたら、「セキュリティ保留回答「G30」」とかいうメッセージが表示されてクレカが使えないという現象に遭遇。その後色々やったあと、そのクレカ会社からSMSが飛んできて、セキュリティに関する回答をしたりしたら、再びショッピングで無事に決済できるようになった。

詳細

経緯・結果

ネットショッピングでクレカ決済しようとしたら、クレカのウェブ上認証において通常のパスワードもワンタイムパスワードを入力してもなぜかだめで、何度もミスってた。
よくわからんけど、クレカに登録している電話番号をVpass上でちゃんと今使っていてかつSMS受信できるやつに変えたり、スマホのワンタイムパスワードのアプリにてトークンを登録しなおしたりしていたら、ワンタイムパスワードは効くようになったみたい。そこで、再びショッピングしようとしたら、今度は「G30」というメッセージが出てクレカが使えないという現象に遭遇。

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数分後、SMSに利用確認とかいうメッセージが来て、そのリンク先に従ってセキュリティに関する回答をしたりしたら、約10分後には再びクレカが使えるようになって、ショッピングで無事に決済できた。

環境

  • クレジットカードの種類:京王パスポートカード(三井住友カードのVISA)
  • ワンタイムパスワードのアプリ:One Time Pass

所感

昨今のクレカでのネットショッピングって、クレカ本体、ウェブ上での認証、スマホアプリ、ワンタイムパスワード、SMSだとか色々駆使しすぎてて・・・もう色々からみあってて混乱しそうなんだけど。

はじめにパスワードがうまく通らなかった原因はよくわからない。
その後の「G30」が出た原因は、たぶんパスワードを間違えすぎ&試行錯誤の最中に電話番号を古いやつから新しいやつにちゃんと変えたとか、そのあたりが原因なのかも。
まあ、最終的にはちゃんと使えるようになったからよかったけど

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